REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.gofrog.pl

§1  Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Kupujący

– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

Konsument

– osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Regulamin

– niniejszy dokument dostępny pod adresem gofrog.pl/regulamin.

Sklep

– sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem www.gofrog.pl.

Sprzedawca

– FHU MAGDALENA LAL, Biszcza 334, 23-425 Biszcza, NIP 9182190748, REGON 541806247.

§2  Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych (e-booków) oraz produktów fizycznych (akcesoriów samochodowych), świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z §3 Regulaminu.
2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
3. Wymagania techniczne do dokonania zakupu:
   
   • dostęp do Internetu,
   • standardowy system operacyjny,
   • standardowa przeglądarka internetowa,
   • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
4. Dodatkowe wymagania dla treści cyfrowych:
   
   • oprogramowanie do otwierania plików .pdf lub .epub,
   • w przypadku plików wideo – standardowy odtwarzacz (np. Windows Media Player).
5. Jeżeli korzystanie z danej treści cyfrowej wymagałoby dodatkowych warunków technicznych, warunki te zostaną wskazane w opisie produktu.
6. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
7. Kupujący zobowiązuje się nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w formularzach dostępnych w Sklepie.
8. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

§3  Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Poprzez Sklep Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego bezpłatne usługi drogą elektroniczną.
2. Podstawową usługą jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Zamówienia składa się bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
3. Kupujący może zapisać się do newslettera. Usługa polega na przesyłaniu wiadomości e-mail z informacjami o nowościach i promocjach. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link rezygnacji w stopce każdej wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.
4. Usługi świadczone są bezpłatnie; odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych i sprzedaży produktów fizycznych zawierane za pośrednictwem Sklepu.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności szyfrowanie połączenia (SSL/TLS).
6. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu. Kupujący powinien zgłaszać nieprawidłowości na adres e-mail lalmagdalena.biuro@gmail.com.
7. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu Sprzedawca rozpatruje w terminie 30 dni i informuje Kupującego o wyniku na adres e-mail zgłaszającego.

§4  Prawa własności intelektualnej

Treści dostępne w Sklepie oraz treści cyfrowe mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.

Dalsze rozpowszechnianie tych treści przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, poza dozwolonym użytkiem osobistym, stanowi naruszenie praw autorskich.

§5  Zawieranie umowy

1. Kupujący składa zamówienie jako gość, bez zakładania konta użytkownika.
2. Proces zamówienia obejmuje dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, akceptację Regulaminu oraz kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie.
3. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych lub sprzedaży produktów fizycznych.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz – w przypadku płatności online – odnośnik do bramki płatności.
5. Płatność za zamówienie powinna nastąpić w ciągu 3 dni od zawarcia umowy.

§6  Płatność

Dostępna jest wyłącznie płatność elektroniczna obsługiwana przez PayU (BLIK, pay-by-link, karty Visa/Mastercard).

Jeżeli Kupujący potrzebuje faktury, będzie ona przesłana drogą elektroniczną na adres podany w zamówieniu.

§7  Wykonanie umowy

1. Dostawa treści cyfrowych następuje poprzez wysłanie na adres e-mail Kupującego linku do pobrania lub dostępu do pliku, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Dostawa produktów fizycznych realizowana jest przesyłką kurierską lub do paczkomatu w terminie podanym w opisie produktu, nie dłuższym niż 30 dni.

§8  Odstąpienie Konsumenta od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail). Może skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Sprzedawca zwróci wszystkie płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§9  Odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treści cyfrowe i produkty wolne od wad.
2. Kupujący może składać reklamacje e-mailowo na adres Sprzedawcy, opisując stwierdzoną wadę i żądanie.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

§10  Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z realizacją umowy, obsługą roszczeń, księgowością oraz – za zgodą – wysyłką newslettera.
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy lub zapisu do newslettera.
4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych i plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§11  Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Sprzedawca wyraża zgodę na mediacje w razie sporów.
2. Konsument może skorzystać z pomocy rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej lub platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

§12  Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ofert, promocji i cen, z poszanowaniem praw nabytych Kupującego.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed jego zmianą.
3. Ewentualne spory będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Archiwalne wersje Regulaminu dostępne są do pobrania w formacie PDF pod regulaminem.